Gli utenti loggati che abbiano effettuato un acquisto sul sito, avranno la possibilità di aprire un ticket di assistenza.
WooCommerce però consente l'acquisto anche agli utenti ospiti, senza necessità di registrarsi, per questo il plugin permette di abilitare il servizio anche in questi casi.
Abilitata quest'opzione, l'utente ospite potrà accedere al servizio di supporto semplicemente compilando il form mostrato nell'immagine qui sotto, fornendo il proprio nome, indirizzo email ed il numero dell'ordine effettuato sul sito.
Lo stile del form, così come quello degli altri elementi grafici, dipenderà dal tema WordPress in uso.