Supporto Premium
By your side to help you
Vuoi risolvere velocemente?
Ecco qualche suggerimento utile.
Sii descrittivo
Fornisci più dettagli possibili sull'errore che stai riscontrando.
Credenziali WordPress
Spesso loggarsi al tuo sito risulta essere utile, crea per noi un account temporaneo da amministratore.
Debug log
Sii paziente
Weekends esclusi rispondiamo in massimo 24 ore, ma in genere siamo più veloci!
FAQ
Dai un'occhiata alle domande più comuni.
Ho bisogno di un account a questo sito?
No, un account non è necessario, puoi accedere a questo servizio di supporto con l'e-mail utilizzata per l'ordine e la tua Premium Key.
Premium Key... scaduta?
Hai bisogno di effettuare un nuovo acquisto per un altro anno di download, aggiornamenti ed assistenza.
Premium Key... non valida?
Verifica di aver copiato correttamente la Premium Key, spesso termina con uno o più caratteri speciali.
Dove posso scaricare il prodotto acquistato?
Nella mail di conferma dell'ordine puoi trovare il link per il download del prodotto appena acquistato.
Inoltre, con una chiave di licenza valida, potrai sempre scaricare i tuoi plugin premium dalla pagina download di questo sito.