Certificato eliminato dopo aggiornamento. Impossibilit

da

Home › Forum › Woocommerce Carta Docente › Certificato eliminato dopo aggiornamento. Impossibilit

Stai vedendo 6 articoli - dal 1 a 6 (di 6 totali)
  • Autore
    Articoli
  • 21 Gennaio 2019 alle 10:28 #3915
    webmaster7
    Partecipante

    Buongiorno,

    a Settembre abbiamo acquistato il vostro plugin per gestire acquisti con la carta del docente, che funzionava correttamente. Qualche giorno fa il plugin ha smesso di funzionare (non venivano pi

    21 Gennaio 2019 alle 10:45 #3916
    ilGhera
    Amministratore del forum

    Buongiorno,
    come prima cosa provi a recuperare il certificato dal backup del suo sito, si trova in wp-content/plugins/[plugin-folder]/private.

    Se trovato, le baster

    21 Gennaio 2019 alle 11:11 #3918
    webmaster7
    Partecipante

    Ottimo grazie, sono riuscito a recuperare il certificato.

    Pero lo stesso il plugin non sembra funzionare. Infatti quando cerco di salvare la categoria WooCommerce da utilizzare per il pagamento della carta del docente, mi torna indietro senza aver salvato le impostazioni.

    Ho provato a vedere se vi erano errori JS nella console, ma niente. Sembra che al momento del salvataggio in DB qualcosa non funzioni.

    Allego screenshot.

    Prima del salvataggio
    null

    Dopo il salvataggio
    null

    • Questa risposta è stata modificata 4 anni, 8 mesi fa da webmaster7.
    21 Gennaio 2019 alle 11:23 #3920
    ilGhera
    Amministratore del forum

    Bene, felice che abbia risolto.

    Le chiedo di salvare una copia di sicurezza di tutta la cartella private, in modo da non rischiare in futuro di perdere nuovamente questi file cos

    21 Gennaio 2019 alle 11:28 #3921
    webmaster7
    Partecipante

    Grazie.

    Non riesco ad accedere alla pagina. Mi dice “It seems like you have not access to premium support. Click here for the free community forum.”.

    Il plugin

    21 Gennaio 2019 alle 12:36 #3922
    ilGhera
    Amministratore del forum

    Provi ora,
    il suo ordine era rimasto in lavorazione e non le consentiva quindi di accedere al servizio.

  • Autore
    Articoli
Stai vedendo 6 articoli - dal 1 a 6 (di 6 totali)
  • Devi essere connesso per rispondere a questo topic.