Shop Forums Woocommerce Importer for Danea Importazione immagini con la versione premium

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  • #7379
    pennesw
    Participant

    Credo che l’argomento sia stato già trattato ma non ho potuto leggere le soluzioni, come mai se importo le immagini dei prodotti da DANEA spesso le perdo quasi tutte sul mio e-shop?. Le avevo tutte, molte le avevo dovute mettere a mano perchè vengono importate sul server ma non vengono abbinate al codice prodotto sull’e-shop, adesso che sto facendo l’inventario ne ho perse tantissime e dovrei rimettereletutte a mano un’altra volta, uso la versione PREMIUM.

    Grazie
    MAssimiliano

    #7380
    ilGherailGhera
    Keymaster

    Ciao Massimiliano,
    ti chiedo cortesemente di aprire un ticket a questo indirizzo:

    Premium support

    Grazie.

    #7389
    pennesw
    Participant

    Ok, ma dove trovo la Premium KEY?

    #7390
    ilGherailGhera
    Keymaster

    Ciao Massimiliano,
    hai ricevuto la tua Premium Key con la mail di conferma ordine; ha durata una anno e ti consente di effettuare download, aggiornamenti e di ricevere assistenza.

    Probabilmente l’hai inserita anche nel campo dedicato nella pagina opzioni del plugin, cosa che ha generato l’indirizzo di ricezione prodotti che hai poi inserito in Danea Easyfatt.

    #7391
    pennesw
    Participant

    Siccome me lo ha comprato chi mi ha fatto il sito devo chiedere al programmatore

    #7392
    pennesw
    Participant

    c’è un modo di poter recuperare questa key, non ho idea di dove trovare le opzioni del plugin e vorrei evitare di dover chiedere a chi mi ha fatto il sito

    #7395
    ilGherailGhera
    Keymaster

    Felice che tu l’abbia trovata.

    P.S. Non è buona cosa incollare qui la tua Premium Key…

    #7396
    pennesw
    Participant

    Hai ragione scusami ci ho pensato dopo e avevate già cancellato, posso riavere il link per aprire il ticket che quello che mi avevato dato non funziona più?

    #7399
    ilGherailGhera
    Keymaster

    Certo, ecco qui:

    Premium support

    #7403
    pennesw
    Participant

    adesso mi dice che la key è corretta ma non la mail con cui è stato fatto l’acquisto. Che stress 🙂

    #7404
    pennesw
    Participant

    Ho bisogno della mail con cui è stato comprato l’upgrade a premium oppure è possibile saltare questa mancanza?

    #7405
    ilGherailGhera
    Keymaster

    Buongiorno,
    se si ha un account sul sito la mail non è necessaria, il sistema riconosce l’utente.
    In caso contrario, occorre abinare la mail utilizzata per l’ordine alla Premium Key, un sistema di sicurezza per evitare che la stessa licenza venga utilizzata da più utenti.

    Se non ha acquistato lei il software, si rivolga a chi l’ha fatto e chieda loro quale indirizzo mail hanno utilizzato.

    Grazie.

    #7406
    pennesw
    Participant

    ok grazie

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