Ciao Marco,
grazie per aver aperto il ticket e nessun problema per il duplicato.
Questo errore si presente nel caso in cui il certificato in uso non sia valido, ti consiglio di ripetere la procedura e di riprovare.
Se la cosa non funzionasse hai sempre la possibilità di passare alla versione premium del plugin, che consente proprio la generazione dei file necessari senza dover scrivere una riga di codice.
https://www.ilghera.com/product/woocommerce-18app-premium/
Se hai già caricato il file .der sulla piattaforma 18app, ricorda che dovrai generare il certificato .pem utilizzando il .cer ricevuto, insieme alla chiave .der generata contestualmente alla richiesta di certificato.
Buon lavoro.